to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023 yılında Albert Genau markalı cam balkonu Safir grup isminde bir işletmeye yaptırdım. Ağustos ayında bozulan cam balkon için şehir dışından geldim ve safir grubu aramama rağmen ulaşamadım. Sonrasında işletmeye gittiğimde kapanmış olduğunu gördüm. Albert Genau merkezini cumartesi saat 16:50'de aradım. Karşıma telesekreter çıktı ve mesai saatleri dışında olduklarını söyleyen bir kayıt ile karşılaştım. Pazartesi aradım operatöre bağlayacak diye bekletip klasik müzik dinletip yüzüme kapattılar. Çarşamba'ya kadar ulaşmak mümkün olmadı. En sonunda WhatsApp numarasından şikayetlere bakıyoruz diye bir numara verme zahmetinde bulundular. Uygulamadan çektiğim video, fotoğraf ve belgemi gönderdim. Sizin ürününüz garanti kapsamında dediler. Aradan geçen zaman içerisinde arayan soran olmadı. İlgilenecek işletmeyi aradığımda dün maile düştü, ofise geçince ilgileneceğim cevabı aldım. 10 gün oldu halen ilgilenecekler? Garanti süresi dolmasını mı bekliyorlar anlamak mümkün değil.
26 Ağustos'ta evime Albert Genau marka cam balkon yaptırdım, 130.000 TL karşılığında. Fakat asla memnun değilim. Servis sıfır, paranızla rezil oluyorsunuz. Servis talep ettim, 5 ayı geçti. Gelen giden yok. Markanın adına ve kurumsallığına güvenip bu işe girdim fakat yanılmışım. Servis sıfır, ilgi sı...
Dört yıl önce evimin balkonuna Albert Genau marka cam kapama yaptırdım. Bu dört yıl içinde pek fazla bir sıkıntı yaşamadım. Olan sıkıntı da çok fazla kullanmadığım tarafta fitil kaymasıydı ama ona da geleceğiz gideceğiz derken yapan firma kapatmış ve gelmedi. 29.08.2024 günü cam kapama sisteminden b...
Albert Genau Markasının Ankara Bayilerinden birine, maalesef, cam balkon yaptırma gafletinde bulundum. Bu kapsamda; - 21. Kattaki dairemde, toplam alanı 38m2 olan iki balkon kapatılmıştır. - Satış sözleşmesi: Mayıs 2022 tarihli ve 82.000 TL'dir. (o günün kuru üzerinden 5.100 USD) - İş bitiminde, t...
Yorumlar