to read complaints and reviews, or file yours.Albert Genau Cam Balkon Buğu Sorunu
Ufuk
Albert Genau10 Nisan 2024 13:234.319
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilileri tarafından arandım. Bir iletişim problemi olduğu ve en kısa zamanda çözüleceği bilgisi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beklemedeyim.”
Albert Genau firmasına 2020 kasım ayında cam balkon yaptırdık. 2020 aralık ayında camlardan birisi buğulanma yaptı. Servis ile iletişime geçilmesine rağmen kesinlikle servise gelmediler. Fitiller de sorunlu değişmesi gerekiyordu ancak firma ne çağrılara yanıt verdi ne de geri dönüş yaptı. Bu süre içerisinde garanti periyodu da doldu. Firmanın marka değerine güvenerek seçim yapmıştık ancak pişman olduk. Cam balkonu o halde gören tüm misafirlerimizin gözünde de firmanın marka değeri düşüyor. Burada çözüm bulamamam halinde konuyu yasal mercilere kadar taşıyacağım
Ufuk
15 Nisan 2024 23:04
Firma yetkilileri tarafından arandım. Bir iletişim problemi olduğu ve en kısa zamanda çözüleceği bilgisi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beklemedeyim.
