Albayrak Finans Katılım Bankası'ndan Onayın Geri Çekilmesi Ve Konut Finansmanında Belirsizlik

Albayrak Finans Katılım Bankası a. Ş.’nin konut finansmanı sürecinin belirsiz hale getirilmesi sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Yüzde 50’si tarafıma ait olan konutun kalan yüzde 50 pay hissesini satın almak üzere başvuru yaptım ve konuyu defalarca açıkça dile getirdim. Albayrak Finans Katılım Esenyurt Şubesi’nden Sn. Y**** G***** bu konuda onay aldığı bilgisini iletti. Bu onay bilgisine istinaden sözleşmeler internet üzerinden imzalandı ve 23.05.2026 tarihinde tarafıma bildirilen yüzde 7 katkı payı olarak 175.000 TL ödedim.

05.06.2026 tarihinde konut bedelinin yüzde 40’ına denk gelen 1.000.000 TL’yi peşinat olarak yatırdım ve sonrasında 5 taksiti de ödedim. Tüm bu ödemeleri, konut finansmanımın onaylandığı ve sürecin sorunsuz ilerlediği bilgisine güvenerek yaptım. Teslimat tarihi olarak bana en geç 20.10.2026 bildirildi, internet bankacılığında da bu şekilde belirtilmiştir ve hayat planlamamı da buna göre şekillendirdim.

Bu aşamadan sonra bilgi almak için tekrar görüştüğümde, o dönem alınan onayın artık geçerli olmadığı, işlemin tekrar onaya gittiği ve sonucunun belirsiz olduğu söylendi. Üstelik benden genel müdürlükle bizzat görüşmem istendi ve konut finansmanını araç finansmanına veya bambaşka bir ürüne çevirebilecekleri ifade edildi. Yani hem “onay aldık” denilerek ödeme ve planlama yaptırıldım, hem de teslimat dönemine çok az kala sürecim keyfi bir şekilde değiştirilerek konut dışı alternatiflere yönlendirilmeye çalışıldım.

Yüzde 7 katkı payı, 1.000.000 TL peşinat ve düzenli taksit ödemelerine rağmen, verilen onayın sonradan geri çekilmesini, sürecin bu kadar belirsiz ve güvensiz yönetilmesini ve konut yerine farklı ürünlere yönlendirilmek istenmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Konut finansmanı onayımın bana ilk bildirildiği şekilde netleştirilmesini, sürece dair tüm kararların ve gerekçelerin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma bildirilen tarihe kadar konutu almak istiyorum.

WhatsApp yazışmalarımda da onay mevcuttur.