to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Katılımev Teslimat Süreci Mağduriyeti
Ağustos 2023 yılında Esenyurt Katılımev şubesinden sisteme girmiş bulunmaktayım. 230703025 numaralı konut projesi sözleşme gereği aylık olarak 25.000 TL ödemelerimi eksiksiz zamanında yaptım. İlk mağduriyetim İlk ay taksit ödemesini peşinat verilen tutardan alınacağını söyleyen 2023 Ağustos ayında Esenyurt şubesinde çalışan ışıl hanım yüzünden 9.000 TL için bir ay gecikmeye sebep olmuştur. Daha sonraki süreçte tüm ödemelerimi sözleşmede belirtilen şekilde eksiksiz şekilde ödemelerimi gerçekleştirdim. Teslimat ayı Eylül ayı içerisinde benden istenilen tüm evrakları zamanında ve eksiksiz temin edilmiştir. Fakat teslimat gününün Eylül ayının en son günü olan 30 Eylül için belirtilmiştir. Teslimat günü için Satın almak istediğim evin sahibi belirlenen gün için beklemeyeceğini kendisininde bir ev anlaştığından dolayı zorluk çıkarmaktadır. Burada toplu bir şekilde mağduriyet söz konusudur. Teslimat günün revize edilmesi için hiçbir yardımcı aksiyon alınamamıştır. Eylül ayı için gereksiz sorun yaşanmaması için ödemelerimin erken yapmamın sözlerini yerine getirdim. Teslimat süreci içerisinde problemlerim konusunda hiçbir yardim alınamamıştır
Merhaba Onur Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Dilara Hanıma teşekkür ederim yardımları için
