to read complaints and reviews, or file yours.Ots İşlemi İptali İçin Sürekli Yönlendirilmekten Dolayı Mağduriyet
28 Ağustos tarihinde Albaraka İstanbul şubesinde gerçekleştirdiğim ots işlemini artık ihtiyaç duymadığım için iptal etmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri okulla görüşmemi, okul ise şubeye yönlendirmemi söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli olarak birimlerin birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İşlemin en kısa zamanda iptal edilmesini ve bu konuda net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
