to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka hesabıma arkadaşım tarafından 100 TL üzeri bir EFT işlemi yapıldı ve bu para yaklaşık 2 saat boyunca hesabıma düşmedi, daha sonra gecikmeli olarak hesabıma geçti. Bu işlemden sonra Seçer mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “internet şube erişiminiz durdurulmuştur, bilgi almak için 444 5 666’yı arayın” uyarısını almaya başladım.
Belirtilen numarayı aradığımda telesekreter benden mobil bankacılık şifremi girmemi istedi. Mobil bankacılık şifremi doğru girdiğim halde “yanlış tuşlama yaptınız” uyarısı veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 saattir aynı hatayı alıyorum ve hesabıma mobil kanallardan erişemiyorum.
Şu anda hesabımdaki paraya acil ihtiyacım var, taziyemiz olduğu için taziye giderlerini karşılamam gerekiyor ancak bu erişim engeli nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet ve mobil şube erişimimin acilen yeniden açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...
Albaraka Türk mobil şube uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaşıyor ve hesabıma giremiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu anda bankaya da kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda otomatik cevap sistemi, şifremi girm...
Albaraka internet bankacılığı hesabıma 5 gündür hiçbir sebep olmadan erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu süreçte herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, şifre değişikliği ya da farklı bir cihazdan giriş dene...
1 gündür Albaraka Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişimim engellendi ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmem gerektiği söylendi....
Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil bankacılık SIM kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Bankanın şubesi bulunduğum ilde olmadığı için blokeyi kaldırma işlemi yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa giremedi...
Yorumlar