Finansman Bittiği Halde İzin Almadan Kasko Yenilenmesi Ve Ücret Borcunun Silinmesi
Albaraka Türk Üsküdar şubesinden kullandığım araç finansmanım 15 Mayıs 2025 itibarıyla tamamen sona erdi. Aracıma ait kasko poliçem de 28.02.2026 tarihinde bitmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma sorulmadan kasko poliçem yenilenmiş.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu yenileme sonucunda, 1 aylık süre için 2.824,02 TL tutarında bir bedel tarafıma yansıtılmış durumda. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için şu an bu tutar tahsil edilmedi; ancak banka tarafından bu tutarın hesabıma borç olarak yazılması veya daha sonra tahsil edilmesi yönünde bir risk oluştu.
Bu işlemle ilgili olarak hem Albaraka Türk’e hem de kaskoyu düzenleyen Bereket Sigorta’ya, iznim dışında yapılan bu kasko yenilemesinin iptali için dilekçe verdim; buna rağmen kasko iptali sağlanmadı ve dilekçem işleme alınmadı.
Finansmanım bitmiş olmasına rağmen rızam dışında yenilenen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 2.824,02 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini, bu işlemle ilgili herhangi bir tahsilat veya borçlandırma yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Teşekkürler











