Kredi Kapanışına Rağmen Bilgim Dışında Kasko Poliçesi Düzenlendi Ve Maddi Zarara Uğradım
Albaraka Türk Sivas Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisi borcumu 16 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, iznim ve bilgim olmadan 21 Temmuz’da aracım için yeni bir kasko poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen banka ile iletişime geçtim. Bugün sabah bana, ilk iki taksiti benim ödeyeceğim, kalan taksitlerin ise iptal edileceği söylendi. Ancak, bu işlemin tamamen bilgim dışında yapılması nedeniyle uğradığım ekonomik zararın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.
Kredi ve poliçe numaram: 421458499’dur. Toplamda 14.000 TL’lik bir kasko işlemi söz konusu. Kredi kapanışında veya sözleşmede başka herhangi bir ek ücret ya da işlemle karşılaşmadım.
İznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma verilen maddi zararın giderilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Sorun halledildi. Teşekkürler...









