Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kapanışına Rağmen Bilgim Dışında Kasko Poliçesi Düzenlendi Ve Maddi Zarara Uğradım

15 Eylül 2025 15:03600
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Sorun halledildi. Teşekkürler...

Albaraka Türk Sivas Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisi borcumu 16 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, iznim ve bilgim olmadan 21 Temmuz’da aracım için yeni bir kasko poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen banka ile iletişime geçtim. Bugün sabah bana, ilk iki taksiti benim ödeyeceğim, kalan taksitlerin ise iptal edileceği söylendi. Ancak, bu işlemin tamamen bilgim dışında yapılması nedeniyle uğradığım ekonomik zararın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.

Kredi ve poliçe numaram: 421458499’dur. Toplamda 14.000 TL’lik bir kasko işlemi söz konusu. Kredi kapanışında veya sözleşmede başka herhangi bir ek ücret ya da işlemle karşılaşmadım.

İznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma verilen maddi zararın giderilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

15 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

22 Eylül 2025 11:42

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Muhammed
22 Eylül 2025 12:13

Sorun halledildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Albaraka Türk'ün Onaysız Kasko Yenilemesi Ve Haksız Borç Çıkarması

15 Nisan 2025 11:311.794

Albaraka Türk’ün Onaysız Kasko Yenilemesi ve Haksız Borç Çıkarması Albaraka Türk’ten taşıt kredisi kullanarak 2. El bir...

Albaraka Türk'ün Onaysız Kasko Yenilemesi Ve Haksız Borç Çıkarması
1

Albaraka Türk Onayım Olmadan Yapılan Kasko Poliçemin İptali

4 Aralık 2023 10:242.178

Albaraka Türk Bankası tarafından kullanmakta olduğum 24 aylık taşıt kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 497573...

4 Yorum

İzinsiz Yenilenen Kasko Poliçesi Sorunu

3 Aralık 2024 12:33846

Albaraka Türk bankasından araç kredisi çekmiştim. Bir yıl sonunda kasko poliçesini başka bir yerden yaptırmama rağmen ke...

1

İzinsiz Kasko İşlemi Ve İade Talebi

19 Kasım 2024 12:28927

Albaraka Türk Maslak şubesinden 2023 Ekim ayında taşıt finansmanı kullanarak araba aldım. Aldığım arabanın kasko ve sigo...

1 Destek

Banka Onayı Olmadan Yenilenen Kasko Poliçesi Mağduriyeti

28 Mart 2025 12:281.328

Bilgim ve onayım olmadan Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Firması tarafından krediye bağlı aracımın kaskosu 09.03.2025 tari...

2 Yorum

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular