Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kapanışına Rağmen Bilgim Dışında Kasko Poliçesi Düzenlendi Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
15 Eylül 2025 15:03
600
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorun halledildi. Teşekkürler...”

Albaraka Türk Sivas Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisi borcumu 16 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, iznim ve bilgim olmadan 21 Temmuz’da aracım için yeni bir kasko poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen banka ile iletişime geçtim. Bugün sabah bana, ilk iki taksiti benim ödeyeceğim, kalan taksitlerin ise iptal edileceği söylendi. Ancak, bu işlemin tamamen bilgim dışında yapılması nedeniyle uğradığım ekonomik zararın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.

Kredi ve poliçe numaram: 421458499’dur. Toplamda 14.000 TL’lik bir kasko işlemi söz konusu. Kredi kapanışında veya sözleşmede başka herhangi bir ek ücret ya da işlemle karşılaşmadım.

İznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma verilen maddi zararın giderilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

15 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

22 Eylül 2025 11:42

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Muhammed
Muhammed
22 Eylül 2025 12:13

Sorun halledildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'ün Onaysız Kasko Yenilemesi Ve Haksız Borç Çıkarması

profile
15 Nisan 2025 11:31
1.724
Albaraka Türk'ün Onaysız Kasko Yenilemesi Ve Haksız Borç Çıkarması
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 10:24
2.178

profile
03 Aralık 2024 12:33
846
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2024 12:28
927

profile
28 Mart 2025 12:28
1.328

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz