to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, alneo pos müşterisi oldum. Ticari faaliyetimi buna uygun bir düzene getirdim. Fakat alneo da NFC özelliğini bir türlü aktif hale getiremedik. NFC ile çekim yaptığımda sunucu hatası alıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrasında destek talebi oluşturmamı söylediler. 3 defa destek talebi oluşturarak 1 hafta bekledim. Herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri temsilcisini tekrar aradım durumu belirttim. Kendileri konu ile ilgili bildirimde bulunduk dediler. Ne zaman sorunum çözülür diye sorduğumda aldığım cevap herhangi bir bilgi veremiyorum. Kayıt oluşturdum diyorlar. NFC yi aktif hale getirmek bu kadar zor mu anlamadım. Yapmış olduğum çekimlerde hata olduğunda da kimseye derdimizi anlatamayacak mıyız. Alneo bu şekilde mi çalışıyor.?
Alneo sanalpos başvuru yaptım. En geç 48 saat içerisinde aktifleşecek edebildi, fakat 1 hafta geçmesine rağmen hala da onaylanmadı, aktif edilmedi. Böyle bir saçmalık mı olur? Müşteri hizmetlerini aradım, reddedildi denildi. Bir sürü evrak ve belge yükledim: vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fot...
Merhaba, Albarak Türk bankasına yeni müşteri olmak için Aralık ayında görüntülü bağlanmayı denedim. Beş-altı kez bütün bilgileri doldurarak son aşamaya kadar geldim, fakat uzun süreler beklememe rağmen görüntülü aramaya bağlanamadım. Sonrasında müşteri hizmetleri, kurye ile başvurun dedi. Kurye geld...
01.12.2023 tarihinde yaptığım alışverişte temassız özelliği çalışmadı ve şifre girmem istendi. Şifremi doğru girmeme rağmen POS makinesinde 'Bankanızı arayın' uyarısı çıktı, işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. İlk görüştüğüm beyefendi, tema...
Mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmaya çalıştım. Tüm bilgileri doldurup son aşama olan görüntülü görüşmeye geldiğimizde hiçbir şekilde bana temsilci aktarmadı. Dakikalarca bekletti defalarca denedim ancak yine de görüntülü görüşme yapıp müşteri kaydımı tamamlayamadım. Bugün ise müşteri hizmetl...
Yorumlar