to read complaints and reviews, or file yours.Alneo'da NFC Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Merhaba, alneo pos müşterisi oldum. Ticari faaliyetimi buna uygun bir düzene getirdim. Fakat alneo da NFC özelliğini bir türlü aktif hale getiremedik. NFC ile çekim yaptığımda sunucu hatası alıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrasında destek talebi oluşturmamı söylediler. 3 defa destek talebi oluşturarak 1 hafta bekledim. Herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri temsilcisini tekrar aradım durumu belirttim. Kendileri konu ile ilgili bildirimde bulunduk dediler. Ne zaman sorunum çözülür diye sorduğumda aldığım cevap herhangi bir bilgi veremiyorum. Kayıt oluşturdum diyorlar. NFC yi aktif hale getirmek bu kadar zor mu anlamadım. Yapmış olduğum çekimlerde hata olduğunda da kimseye derdimizi anlatamayacak mıyız. Alneo bu şekilde mi çalışıyor.?
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
