Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albaraka Mobil Uygulamasında Şifre Sorunu

profile
02 Kasım 2023 15:11
2.721
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“İlgi gösterdiler kibar bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler.”

Albaraka mobil uygulamasında kullandığım şifreyi unuttum ve yeni şifre alamıyorum. İletişim numarasını aradığımda kart numarası veya gizli kelimeyi soruyor. Zamanında karta şifre alamadığım için kullanamamıştım ve kartı bu yüzden hiç kullanmadım. Şimdi ise nerede bilmiyorum ve gizli kelime oluşturduğumu da hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanabilene aşk olsun zaten yönlendiriyorum demesine rağmen yönlendirmeyip görüşmeyi bitiriyor. Hiçbir şekilde hesabıma giremiyor işlem yapamıyorum.

02 Kasım 2023 16:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Gülsüm
Gülsüm
02 Kasım 2023 17:35

İlgi gösterdiler kibar bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ocak 2025 16:15
1.089
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 00:03
3.764
"Gereken işlemlerin yapılmasından dolayı memnun olduğumu belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2023 23:10
750
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı güzel bir şekilde izah ettiler sorun benim telefonumdaymış teşekkür ediyorum"
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 14:29
1.130
"Teşekkür ederim, hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. İyi ki varsınız!"
Benzer Şikayet Yaz