Kapanan Kart Borçları Sistemlerde Hâlâ Açık Gösteriliyor Ve Kredi Notumu Düşürüyor

Yaklaşık 4–5 yıl önce iki ayrı kredi kartına ait tüm borçlarımı tamamen ödedim. Bu kartların hangi bankaya ait olduğunu şu an net olarak hatırlamıyorum, ancak sistemde görünen 900 TL ve 2.300 TL rakamları borç değil, kart limitleri olarak yer alıyor. Buna rağmen, ödemesi yapılmış bu kartlar ve geçmiş borçlarımla ilgili kayıtların varlık yönetim şirketlerine veya ilgili yerlere “borç kapandı” şeklinde doğru şekilde işlenmediği, bu nedenle hâlâ sorunlu gibi göründüğü ifade edildi.

Varlık yönetim şirketlerini tek tek aramama rağmen hiçbiri bu borçlara dair bir kayıt bulamadı. Buna karşın Albank’ın sisteminde bu eski kartlar hâlâ görünüyor, Findeks raporu aldığımda da bu kartlar kapalı olarak görünmesine rağmen raporda yer almaya devam ediyor. Yaklaşık 2–3 yıldır bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor, kredi başvurularım sürekli reddediliyor ve yeni kredi kullanamıyorum.

Benim bildiğim kadarıyla geçmişe dönük tüm borçlarımı ödedim, eğer eksik kalan bir harç, masraf veya tamamlamam gereken başka bir işlem varsa bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum, gerekli her ödemeyi yapmaya hazırım. Talebim, Albank ve varsa ilgili varlık yönetim şirketleri nezdinde kayıtların incelenerek bu kartlara ait borçların gerçekten kapalı olduğunun sisteme işlenmesi, kredi notumu olumsuz etkileyen bu hatanın acilen düzeltilmesi ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasıdır.