Sarıkız Turizm'le 15 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatoş

1.097

31.01.2026 tarihinde Sarıkız Turizm’in Denizli – Sarıgöl seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. 15.30’da kalkması gereken otobüs 15.49 olmasına rağmen hâlâ garaja gelmemişti. Saatler açıkça yazılmasına rağmen sefer saatine bu kadar dikkatsiz davranılması yolcuları mağdur ediyor.

Sarıgöl garajına başka otobüs firması girmediği için mecburen sürekli Sarıkız Turizm’i kullanmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen sefer saatlerine dikkat edilmemesi ve yolcuların dakikalarca bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Firmadan beklentim, sefer saatlerine kesinlikle uymaları veya zorunlu gecikme durumlarında yolcuları önceden bilgilendirip makul bir açıklama yapmalarıdır. Hiç kimsenin dakikalarca, ne olduğunu bilmeden bekletilmeye hakkı olmadığını düşünüyorum ve bu konuda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Gelişme

31 Ocak 16:31

Sarıkız Turizm’in Denizli–Sarıgöl seferinde 15.50 otobüsü için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 15.00’te peronda hazır olmamıza rağmen, araç ya çok geç geliyor ya da zamanında gelmediği halde bizi bırakıp gidiyorlar.

Biz erken saatte orada olmamıza rağmen sanki biz geç kalmışız gibi davranılması ve otobüsün ortada olmaması nedeniyle mağdur oluyoruz. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yolcular düşünülüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.

Sarıkız Turizm’den, sefer saatlerine uymalarını, yolcuları zamanında ve net şekilde bilgilendirmelerini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem almalarını talep ediyorum.

31 Ocak 16:24

Sarıkız Turizm’in Denizli–Alaşehir seferinde 15.30’da kalkması gereken araç, belirtilen saatte hâlâ peronda değildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların belirsizlik içinde bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Firmadan, sefer gecikmeleri konusunda yolcuların zamanında ve açıkça bilgilendirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli uyarının ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.