Sarıkız Turizm Seferinde 1 Saatlik Gecikme Ve Personelin İlgisiz Tutumu

30 Ocak 2026 tarihinde Manisa’dan Ankara’ya Sarıkız Turizm ile yapacağım yolculuk için saat 14.00 seferine bilet aldım. Bilet takip numaram 4808678, yeni sefer saati SMS ile 14.30 olarak bildirildi, koltuk numaram ise 43 b021 olarak görünüyor. Ancak belirtilen saatte otobüs peronda hazır değildi, sefer bir saatten fazla rötar yaptı ve bu süre boyunca hâlâ hareket etmiş değildi.

Otogardaki görevliye durumu sorduğumda “abi ben bilmiyorum, kaptanın gelmesi lazım” şeklinde yanıt aldım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de bekleyen yolcular mağdur edilmemek için bir çaba gösterildi. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Bir daha yolculuklarımda Sarıkız Turizm’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve yolculara karşı gösterilen ilgisizliğin açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.