to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko Carrier Plus 18.000 BTU klimamı aldıktan bir iki ay içinde motor sesine benzer, komşulardan dahi şikayet gelecek seviyede rahatsız edici bir ses oluşturmaya başladı. Gebze Kocaeli’deki Abant Soğutma bayisi üzerinden yetkili servis yönlendirildi, servis ekibi geldi, cihaz üzerinde bir süre uğraştı ancak sorunu çözemedi. Bunun üzerine servis raporu yazıldı ve sorunu gösteren video ile birlikte firmaya iletildi, ardından cihaz için değişim kararı alındı.
Ekim ayında değişim ve yeni cihaz kararı çıkmasına rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir işlem yapılmadı. Ne Gebze Kocaeli’deki Abant Soğutma bayisi ne de firma bu değişimi gerçekleştirmedi, süreçle ilgili de net bir geri dönüş yapılmadı.
Aylarca bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Alınan kararın daha fazla geciktirilmeden uygulanmasını ve klimamın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
Markaya ilgi ve desteğinden ötürü teşekkür ederim.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Carrier marka 18.000 BTU ev tipi klima satın aldım. Cihazı satın aldığım ilk günden itibaren dış ünitesinden normal dışı ve oldukça yüksek seviyede ses gelmekte, klima genel olarak rahatsız edici derecede gürültülü çalışmaktadır. Aynı ortam ve koşullarda kullanılan farklı marka...
Araştırmalar sonucu, marka kalitesine güvenerek 2018 yılında aldığımız ve sadece yazın kullandığımız Alarko Carrier klimamızın soğutma yapmaması üzerine yetkili servis çağırdık ve gaz kaçağı olduğu, serpantinin tamir edilemez olduğu iletilerek iç ünitenin komple değişeceği söylendi. Orijinal parça i...
Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...
Dalaman Carrier Bayisinden 18 BTU klima aldım. Yetkili servis tarafından 11.06.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Klimayı kullanmak için ilk açtığımız anda dış ünitesinden ekte gönderdiğim cırıltı sesi geldi. 2 defa servis geldi. İlk servis tarafından kontrol edilip giderilemedi. Araya köpük sıkıştırı...
Yorumlar