Alanya Belediyesi Otoparkında Giriş-Çıkış Saat Hatası Nedeniyle 300 TL Haksız Kesinti

17 Ekim’de Alanya’da bulunan mhc Otopark Alanya Yol Üstü Park istasyonunda 34 k****0 plakalı aracımla yaşadığım bir işlem hatasını ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Saatlik ücreti 40 TL olan bu otoparkta, aynı gün için giriş saatim sistemde 16.35, çıkış saatim ise 16.34 olarak görünmesine rağmen HGS hesabımdan 300 TL tahsilatı yapılmıştır. Özellikle dakika bazındaki bu giriş–çıkış saat hatasına rağmen benden bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez görevli kişiyle görüşerek, hem saat bilgisindeki tutarsızlığı hem de alınan yüksek ücreti kendisine ilettim ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, görevli bana 10 günlük ücretsiz otopark tanımlandığını ve bu nedenle ücretin çekildiğini söyledi. Böyle bir talebim ve onayım olmadığı halde bu gerekçeyle tarafımdan ücret alınmasını haksız ve keyfi bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

HGS hareket ekranımda da görülen bu 300 TL’lik otopark geçiş işleminin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve haksız işlemi gerçekleştiren görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında ilgili mercilerce işlem başlatılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu tüm yasal yollara ve sosyal mecralara taşıyacağımı ve görevli hakkında resmi şikayet süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.