Symbol Alaçatı Muhallebicisi'nde Siparişlerin Gecikmesi Ve Müşteri Ayırımı

İlgisizlik, müşteri ayırma ve gelmeyen siparişler...
Symbol Alaçatı muhallebicisinde verdiğimiz 2 çay siparişi tam 25 dakika gelmedi. Defalarca söylememize rağmen ilettiklerini söylediler. Ertesi gün tekrar gittim. O AVM de personelim bende çünkü. İkinci gidişimin sebebi garsonların nasıl davranacağıydı. Çünkü gelmeyen çay siparişimi iptal etmiştim. Tekrar gittiğimde masaya oturdum 3 tane garson gördü ve defalarca göz göze geldik fakat kimse gelip siparişimi almadı. Benden sonra gelen müşterilerin istekleri soruldu. Bende hizmet sektöründe çalışıyorum ve müşteriye davranışın bu olmaması gerektiğini biliyorum. Bir mekana gidildiğinde müşteri 15 dakika sipariş almak için bekletilmez. Symbol Alaçatı da hizmet konusunda büyük sıkıntı var.