Alaçatı Muhallebicisi Sipariş Eksikliği Ve İletişim Sorunuyla Karşılaştık!

14.12.2025 tarihinde 17:00-18:00 saatleri arasında Tokat Merkez Şubesi'ne akşam yemeği için gittik. İki adet sipariş verdik ancak yaklaşık bir saat bekledikten sonra yalnızca bir sipariş getirildi, diğer sipariş için ise 'Şu an yapamıyoruz' denildi ve bir saat boyunca boş yere beklemiş olduk.

Bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde özür dilenmedi, garsonlar tarafından da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. İşletmenin bu tavrı ve müşteriyle iletişim şekli bizi oldukça rahatsız etti.

Ben, yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak özellikle Tokat Şubesi'nde hizmet anlayışının düzeltilmesini, böyle durumlarda garson göndererek geçiştirmek yerine yetkili bir kişinin bizzat açıklama yapmasını ve müşteriye insan gibi muamele edilmesini talep ediyorum.