Ala Teknik Servis Ve Spot Yapılan İşlemler Sonrasında Arızalar Daha Da Arttı

Samsung wd90ta046be1ah model çamaşır makinemin şalteri attırma sorunu nedeniyle Bursa ala teknik servis’e başvurdum. Makinenin arızasını gidermek için önce rezistansın değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için benden yaklaşık 7.000 TL ücret alındı. Ancak bu işlemden sonra bu kez kapak kilidi kendi kendine devreye girmeye, programı kendi kendine ayarlamaya başladı.

Tekrar servis çağırdığımda bu sefer sorunun anakarttan kaynaklandığı söylenerek ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için de yaklaşık 12.700 TL ücret ödedim. Buna rağmen sorun tamamen çözülmedi, şu anda hem kapak kilidi atmaya devam ediyor hem de makine yine şalteri attırıyor. Yani makineyi tamir etmeyi geçtim, yapılan işlemler sonrasında arızalar daha da arttı.

23 Nisan’dan bu yana servis personeliyle ve arızalarla uğraşıyorum, bu süreçte servis toplamda 4–5 kez evime geldi ama makinem hala düzgün çalışmıyor. Buna rağmen ödediğim yüksek ücretlerin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Bursa ala teknik servis’e ödediğim rezistans ve ana kart değişimi bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.