to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Samsun Karadeniz Mahallesi Divitçioğlu Caddesi No:9’da bulunan Alper Elektronik Philips yetkili servisine Philips dik süpürgemin mekanik dişlisinin ucunda bulunan plastik parçanın değişimi için gittim. Durumu anlattım, servisten gelen usta bana tamamen alakasız bir parça gösterd...
Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi 17.11.2025 tarihli faturayla satın aldım. Kısa süre sonra ürün, özellikle halı zemin üzerinde giderken zorlanmaya ve adeta takılmaya başladı. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde, garanti kapsamında incelenmesi ve gerekiyorsa onarım ya da değişimin sağlanması için Sam...
Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Her ay yeni filtre almak zorunda kaldım, ancak taktıktan bir hafta sonra tekrar aynı hata ortaya çıktı. 6. Ayd...
Samsung marka WF1124XAC model çamaşır makinem arızalandı. Yetkili servis olarak Alper Elektronik evime servise geldi. Motor arızalı ve genel bakım yapılması gerekiyor diyerek benden 12.000 TL talep ettiler. İlk önce kabul ettim ve tam giderken benden kapora adı altında 2.000 TL aldılar. Bu arada mak...
Philips marka almış olduğum Philips phı. Xu3110/02 homerun 3000 seri robot süpürge aldığımızdan beri lazer sensör arızası vermektedir. 3 kere Samsun alper elektronik servisine götürmemize rağmen 1 kere arıza raporu tutulmuş ve servis bu tür elektronik ürünlerde arıza tespiti yapamıyor. Ürünü kullan...
Temmuzun ilk haftasında Kumtel marka ankastre set aldım. Kumtel müşteri hizmetleri ni arayarak yolladıkları linkten kurulum için anketi yaparak istekte bulundum. Mersin Silifke de olan servisi arayıp randevu talep ettim. Hafta arası başka şehirde yaşadığım için hafta sonu için üç hafta sonra 27 Temm...
Kumtel ankastre set kurulumu için Mersin Silifke yetkili servisi Alper Elektronik yaklaşık 15 gündür haber bekliyorum. 13 Temmuz'da sırada olduğumu söylediler fakat kimse gelmedi, telefonlarım açılmadı. Daha sonra 16 Temmuz için tekrar randevu verildi ve tekrar 17 Temmuz gününe yeni bir randevu veri...
Alper elektronik adlı servis, Hepsiburada üzerinden almış olduğum TCL marka televizyonun kurulumunu yaptı. Televizyonumda ekran donma problemi yaşıyorum. Kanal geçişleri çok yavaş. İade için Bilkom teknik servisin düzenleyeceği bir rapor istendi. Randevu oluşturuldu ancak 25.11.2023 tarihinde evime ...
Samsun Piazza AVM Media Markt'tan aldığım Philips 7000 marka robot süpürge 1 hafta olmadan çekim gücü düştü, hiç çekmemeye başladı. Daha sonra bunu servise götürdük ve Samsun'da servisi olan Alper Elektronik süpürgeyi teslim aldı ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama ne bir mesaj, hiçbir şe...
Braun yüz epilatörü arızası için götürdük. Bakmadan sorun yok dediler. İlgilenmediler. Samsunda yaşamamıza rağmen Erzurum servisini aradık gönderin dediler. Ürünü yenileyip yolladılar. İlgisizler. Tamir için özellikle bakmıyorlar bile.
Samsun Media Markt alınmış olan Philips 8 000 serisi kazanlı ütüden ilk kullanım itibariyle su kaçırması ve devamında akıtma ve damlama şikayetiyle ürünü incelenmek üzere Media markete teslim ettik ürün incelenmek üzere Ş***** A**** A**** Elektronik isimli iş yerine gitti ürünün teslim almaya gittiğ...
