Prostat İlacı Hiçbir Fayda Göstermedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor


Tedafixs markasına ait 30 kapsüllük prostat hapını internet sitesi üzerinden, Akyz Lojistik aracılığıyla 589 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde bir hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak, prostat şikayetlerimde hiçbir iyileşme veya olumlu etki görmedim.
Satın alma öncesinde 'Memnun kalmazsanız on beş gün içinde iade edebilirsiniz.' şeklinde bilgi verilmişti. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle firmayla iletişime geçmek istedim; ancak ne telefonlarımı açan oldu, ne de yazdığım mesajlara dönüş yapıldı.
Ürünün hiçbir faydasını görmediğim ve iade hakkım olduğu için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Tadefix’in resmi internet sitesinden ta263818 sipariş numarasıyla 589 TL ödeyerek Tadefix tablet satın aldım. Prostat şikayetlerim için ürünü, firmanın önerdiği şekilde ve düzenli olarak kullandım. Ancak 10 gün boyunca kullanım sonrasında hiçbir olumlu etki görmedim, idrar problemim devam etti.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde iade edilebileceği belirtilmişti.
Ürünün etkisiz olması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Tedafix markasından prostat ilacı siparişi verdim ve ilk ilaca 589 TL ödeme yaptım. Bana gönderilen ilacı bir hafta boyunca kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak hiçbir etkisini görmedim. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ikinci bir ilaç daha almam gerektiği söylendi ve bunun için 1300 TL ek ücret talep edildi. Sipariş numaram: ta263818. Ürün Akyz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ürünün etkisiz olması ve çözüm olarak tekrar ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim 589 TL’nin iadesini talep ediyorum.


















