Akvadent Diş Kliniği Ödediğim Para ve Harcadığım Zaman Boşa Gitmiş Durumda

Akvadent diş polikliniği’ne aile dostumun tavsiyesi üzerine 28.08.2025 tarihinde ilk randevumu alarak gittim. İlk etapta iki diş kökümde oluşan şişlik şikayetiyle başvurdum. Sonrasında klinikte çalışan personel, bu iki dişim dışında üç farklı dişime kaplama, bir dişime de dolgu yapılması gerektiğini söyledi.

Dolgu yapılacağı söylenen dişime yanlış bir müdahalede bulunuldu ve bu diş gereksiz yere kırılıp çekilmek zorunda kalındı. Sadece bu diş için değil, bahsedilen tüm işlemler için klinik kasasında görevli ödeme danışmanı, benden toplamda kırk iki bin Türk lirası (42.000 TL) ödemem gerektiğini belirtti. Ödemelerimi, her işlem ve randevu için farklı tarihlerde olacak şekilde gerçekleştirdim.

Yapılan kaplamalardan biri işlemden sadece üç gün sonra yerinden çıktı. Hem kullanılan malzeme kalitesinden hem de yapılan işçilikten son derece memnuniyetsiz kaldım. Ödediğim para ve harcadığım zaman boşa gitmiş durumda ve diş sağlığım da bu süreçte olumsuz etkilendi.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak klinikteki personel ve yetkililerle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde farklı bir kişiye yönlendirildim, kimse sorumluluk almadı ve çeşitli manipülatif söylemlerle sorunun benden kaynaklandığı ima edildi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi, yapılan hatalı işlemlerle ilgili açıklama yapılması ve gerekirse tedavimin doğru şekilde yeniden planlanması için destek beklediğimi belirtmek istiyorum.

Bu şikayetle birlikte ilgili dişlere ait röntgen, epikriz ve ödeme belgelerini de kanıt olarak ekleyerek yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.