to read complaints and reviews, or file yours.İmpladent'te Hatalı Diş Tedavisi Ve İlgisizlik
İmpladent diş polikliniğinde 3 dişim için kanal tedavisi, dolgu ve kaplama işlemleri yaptırdım. Başka kliniklerde bu işlemlerin kötü yapıldığını ve diş köküne zarar vereceğini öğrendim. İmpladent’e durumu anlattığımda, uzmanlarının çok iyi olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Kötü yapılan tedavi sonucu diş köklerinde enfeksiyon gelişti, bir dişim kırıldı ve ağrılar başladı. Röntgen ve tomografi ile durumu tekrar izah ettim. Sorunun onlardan kaynaklandığını ve çözmeleri gerektiğini söyledim. Ancak işlemleri fahiş bir fiyatla tekrarlayabileceklerini belirttiler. Sorunun ücretsiz veya makul bir ücretle çözülmesi gerektiğini söyledim. Hatalı işlemlerin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek beni başlarından savdılar. Mağduriyetimin giderilmeyeceğini anlayınca alo 184 ve CİMER’e şikayette bulundum. İmpladent, hasta haklarını umursamadan ticari bir yaklaşımla hareket etmektedir. Sağlıkta yapılan işlemlerin de bir garanti süresi olduğunu öğrendim. Tamamen para odaklı bir yaklaşım sergiliyorlar. Hasta sağlığını umursamadıklarını gördüm ve bu tavırlarından dolayı kınıyorum.
Değerli Hastamız, Hastalarımızın memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak kabul edip çözüm odaklı yaklaşmak hedefimizdir. Ağrı şikayeti ile geldiğinizde size de uzman hekimlerimizin değerlendirmesi sonucu ağrınıza yönelik çözüm odaklı tedavi planlaması sunduğumuzu ancak sizinle ortak bir çözüm noktasında buluşamadığımızı hatırlatmak isteriz. Sizin de belirttiğiniz gibi geri bildiriminize ilişkin resmi süreç başlamış olup resmi kanallardan gelecek yanıtlara göre ilerleyeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İmpladent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
