Çıldır Gölü Ziyareti Gerçekleşmedi, 3000 TL İade Alınamadı

Trabzon Ortahisar çıkışlı olarak Aktivite Turizm’in web sitesi üzerinden 27‑28 Aralık 2025 tarihli Kars‑Erzurum turunu 3 kişi olarak satın aldım. Kişi başı 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL ödeme yaptık. Tur programında açıkça yer alan Çıldır Gölü gezisi tura dahil olmasına rağmen, hiçbir şekilde Çıldır Gölü’ne götürülmedik.

Bu eksiklik sonrasında bize kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen ne maille ne de telefonla bıraktığım mesajlara herhangi bir geri dönüş alamadım; “yetkili kişi sizi arayacak” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Buna karşın aynı konuda şikayet edip olumsuz yorum yapan birkaç kişiye iade ödemesinin yapıldığını öğrendim.

Daha önce de aynı firma ile katıldığım Tiflis‑Batum turunda araç arızası nedeniyle 6 saat otelde beklemek zorunda kalmış ve mağduriyet yaşamıştım. Tüm bu olumsuz deneyimlerin ardından, özellikle Kars‑Erzurum turunda taahhüt edilip yerine getirilmeyen Çıldır Gölü ziyareti için kişi başı söz verilen 1.000 TL’nin, yani toplam 3.000 TL iadenin, acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.