to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezi Burda Travel üzerinden 29.12.2025 giriş, 01.01.2026 çıkış tarihli, İstanbul çıkışlı 2 gece konaklamalı Batum–Tiflis turu satın aldım. Rezervasyon kodum 283-PH0086’dır. Tura fiilen 30 Aralık günü Rize üzerinden katılmak zorunda kaldım. Satış sırasında tarafıma sunulan program, konaklama ve hizmetler ile fiilen sunulan hizmet arasında ciddi farklılıklar bulunmakta olup, yaşadıklarım açık şekilde ayıplı hizmet niteliğindedir.
Olumsuz hava koşulları nedeniyle tura katılımda zorlanacağımı firmaya bildirdiğimde, tura katılmamam halinde mahkemeye verilmekle tehdit edildim. Uçuşuma yetişemediğim için Ankara bağlantılı uçak biletim yandı ve tura yetişebilmek için ayrıca Rize’ye otobüs bileti almak zorunda kaldım. Bu nedenle tur için ödediğim 9.500 TL’ye ek olarak 1.500 TL uçak bileti ve 1.400 TL otobüs bileti olmak üzere toplam 2.900 TL ekstra masraf yaptım.
Tura katıldığımda ise, bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan turumun Aktivite Turizm’e devredildiğini öğrendim. Tur programına göre ilk gün Batum’a öğle saatlerinde varış öngörülmesine rağmen, konaklama yerine ancak akşam saatlerinde ulaşıldı ve ilk gün fiilen kaybedildi. Batum ve Tiflis’te konaklanan oteller, satış sırasında belirtilen otel isimleri ve standartlarıyla hiçbir şekilde örtüşmedi. Konaklama yerlerinde sıcak su, klima ve konum gibi en temel koşullar dahi sağlanmadı.
Programda yer aldığı belirtilen tekne turu, Gürcü gecesi, teleferik gibi aktivitelerin hiçbiri gerçekleştirilmedi, şehir gezileri ise son derece yüzeysel ve göstermelik şekilde yapıldı, turun büyük bölümü otobüs yolculuğu ile geçti. 31 Aralık ve 1 Ocak için vaat edilen program da uygulanmadı ve satış aşamasında anlatılan yılbaşı içeriği fiilen sunulmadı.
Tüm bu nedenlerle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında açıkça ayıplı hizmetle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Hem tur bedeli hem de zorunlu olarak yaptığım ek ulaşım harcamaları nedeniyle mağdur edildim. Bu kapsamda, tur için ödediğim 9.500 TL’nin tamamına yakın kısmının iadesini veya ciddi bir bedel indirimi yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak Gezi Burda Travel ve turu fiilen yürüten Aktivite Turizm tarafından tarafıma gerekli çözümün ve geri ödemenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
06.06.2025-09.06.2025 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı, uçaklı Tiflis & Batum Turu (3 gece 4 gün) programına katıldım. Hayatımda yaşadığım en kötü tur deneyimiydi. İlk gün, Sarp Sınır Kapısı'na saat 11.00 gibi varılması planlanırken, varışımız saat 15.15 oldu. Üstelik tur aracının geçmesi için il...
Aktivite Turizm Ayıplı Hizmet ve Yanıltıcı Satış Mağduriyeti 29 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri arasında Aktivite Turizm tarafından düzenlenen Ti...
Aktivite Turizm üzerinden Rize çıkışlı, 2 gece 3 gün Tiflis turu satın aldım. Ara tatilimi tamamen bu tura göre planlamışken, tura bir gün kala turun iptal edildiğini söylediler. Ücreti çoktan tahsil etmişlerdi ve o anda ne yapacağımı bilemedim, tüm tatil programım boşa çıktı. Ödemeyi yarısı kredi ...
"Activite turizm" den 9-13 Nisan 2024 tarihli Tiflis- Batum turu satın aldım. Tur Karadeniz'in çeşitli illerinde şubeleri var. Ben 9 Nisan sabahı İstanbul'dan Trabzon'a gittim. Türle ilgili yaşadığım sıkıntıları aşağıya sıralıyorum. 18.30 kalkış dendi. İ 20.30 da kalktı. Bilgi verilmedi Susuz aç Tra...
Aktivite Turizm tarafından düzenlenen, 29 Aralık–2 Ocak tarihleri arasındaki 2 gece konaklamalı Batum–Tiflis turuna katıldım. Ancak tur, satış sırasında tarafıma sunulan programı, konaklama koşullarını ve vaat edilen hizmetleri hiçbir şekilde karşılamamış, açıkça ayıplı hizmet niteliği taşımıştır. ...
Yorumlar