Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gereksiz Telefon Aramalarıyla Yaşanan Psikolojik Rahatsızlık

6 Temmuz 19:3841

Aktifbak’ta devam eden bir kredi borcum bulunmakta ve ödemelerimi en fazla yaklaşık 31 gün gecikmeli, faiziyle birlikte yapıyorum. Buna rağmen 2’sinden beri her gün ortalama beş kez telefonla aranıyorum. Borcumu, faizini ve yasal süreleri zaten takip ettiğim halde bu kadar sık aranmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kredim 90 gün ve üzeri yasal gecikme süresinde olmadığı halde sanki ağır bir temerrüde düşmüşüm gibi sürekli aranarak psikolojik baskı kurulmaya çalışıldığını hissediyorum. Görüştüğüm kişilerle defalarca, ödemeleri yaptığımı ve süreci bildiğimi ifade etmeme rağmen aynı içerikte aramalar devam ediyor.

Ben borcumu ve faizini zaten yakından takip ediyorum, bu nedenle sık sık aranmak için hiçbir gerekçe bulunmadığını düşünüyorum. Bundan sonra bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve gereksiz, yoğun aramaların acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.

7 Temmuz 08:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank'in Sürekli Aramaları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

5 Haziran 11:15130

Aktif Bank tarafından yalnızca 10 günlük gecikmeye düşmüş bir borcum nedeniyle gün içerisinde defalarca aranıyorum. Borc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular