to read complaints and reviews, or file yours.Gelirime Uygun Düşük Taksitlerle Kredi Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredim için 72 gündür gecikmem bulunuyor. Malı durumum nedeniyle taksitleri mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum ancak borcumu kapatmak istiyor, sadece daha düşük meblağlı taksitler halinde ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şu ana kadar en az 3 kez görüşme yaptım. Her seferinde “sistem izin vermiyor” denilerek herhangi bir yapılandırma imkanı sunulmadı, farklı bir çözüm alternatifi de önerilmedi.
Ben borcumu ödemeye istekli bir müşteriyim ve yasal takibe düşmeden önce, gelirime uygun bir ödeme planı çıkarılmasını talep ediyorum. Mevcut koşullarım dikkate alınarak uygun taksitlerle yapılandırma yapılmasını ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
