to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan 2000 TL Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
. Konu: 2000 TL nin ATM tarafından yutulması
28 Haziran 2025 tarihinde saat 1740 sularında Sakarya Serdivan Z2239032 numaralı Ziraat bankası ATM nizde (Aktif Bank n kolay kartım ile) 2000 TL yatırma işlemi esnasında param ATM de kalmış ve akabinde ekranda arıza bildirimi çıkmıştır. Ziraat ATM sinde paramın alındığına dair hiçbir bildirim çıkmadığı gibi ilgili hesabımda da söz konusu meblağ görünmüyor.
İlgili ATM nin kod numarasının fotoğrafı ektedir. Konu Aktif Bank müşteri hizmetlerine bildirilmiştir, burada da 3 aya kadar bekleme süresi verilmiş olması ayrıca bir sorun teşkil etmektedir.
Yardımınızı rica ederim, Saygılarımla
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
20 Temmuz 2025 tarihinde ATM de kalan param Aktif Bank hesabıma yatmıştır teşekkür ederim.
Sorun çözüme ulaştı teşekkür ederim.
