to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’tan Kredi Taksit Erteleme Talebime Yanıt Gelmiyor
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimin taksitlerini 3 ay ertelemek istiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu talebimi defalarca iletmeme rağmen, her seferinde “şu an yapamıyoruz” denilerek net bir çözüm sunulmuyor.
Talebimi hem müşteri temsilcisini arayarak hem de buradan ilettim, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Çocukların okul masrafları, kış dönemi ısınma giderleri ve artan temel ihtiyaçlar nedeniyle gelirimi toparlayabilmek için kredi taksitlerimde geçici bir nefes almak istiyorum.
Aktif Bank’ın, içinde bulunduğum durumu dikkate alarak ihtiyaç kredilerimin taksitlerini en az 3 ay süreyle ertelemesini ve bu konuda tarafıma açık, net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
