to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Tahsilat Birimi Üslubundan Şikayetçiyim
Aktif Bank kredim günlük gecikmede, her ay bu şekilde günlük gecikmeler yaşıyorum. Yapılandırma talebinde bulunuyorum fakat olumsuz cevap alıyorum. Öyleyse neden tahsilat birimi tarafından aranıp olumsuz bir üsluba maruz kalıyorum? Sözleşme imzalarken 'Yapacak bir şey yok' denmesi veya 'Avukata gidince uğraşın' tarzı bir yaklaşım nedir? Burada söz konusu olan 3-5 ay değil, günlük gecikmeler. Yasal haklarımı ve hukuku biliyorum. 0539...16 numaralı kişi tahsilat birimi çalışanı olarak benimle bu şekilde konuşamaz. Yapılandırma yapılması doğal hakkımdır. İnsanlar ticaret yapar, batabilir, hastalanabilir, maddi kayıplar yaşayabilir. Sözleşme imzalarken bunları düşünmem gerektiği şeklindeki cevaplar benim üslubuma uygun değildir. Yapılandırma talep ediyorum, aksi takdirde günlük gecikmeler için bu tarz bir üslup kullanılmamalıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şikayetim ve sıkıntım giderildi... Çok teşekkür ederim
