Aşırı Fiyat, 4K Yanıltması Ve Makbuzsuz 1500 TL Kurulum Ücreti

19 Eylül’de annem, evdeki televizyon bozulduğu için Erzincan Merkez Aksu Çarşı’ya giderek Sunny SNA3OTMI N-WO2S a3 inç Smart Webos uydulu televizyonu 12 ay vadeli olarak 25.590 TL bedelle satın alıyor. Aynı televizyonun veya muadillerinin piyasada 14.000–15.000 TL bandında satıldığını gördüğüm için bu fiyatın zaten oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca faturada bu modelin yanına 4K ibaresi eklenmiş olmasına rağmen eve gelen televizyonun aslında Full HD olduğunu, yani ürünün çözünürlüğü konusunda yanıltıldığımızı fark ettik.

21 Eylül’de televizyon eve kuruma geliyor. Kurulum için gelen kişi, duvar askı aparatı ve kurulum ücreti adı altında babamdan 2.000 TL istemiş, babam fiyatın yüksek olduğunu söyleyince 1.500 TL’ye “indirmişler” ve bu tutarı nakit olarak almışlar. Bu 1.500 TL’ye dair herhangi bir makbuz veya belge vermemişler, sadece televizyon teslimat formunu imzalatmışlar. Ayrıca kurulum esnasında televizyonun internet bağlantısını dahi yapmamışlar, Wi-Fi kurulumunu bugün ben gidip kendim yapmak zorunda kaldım.

Hem televizyonun fahiş sayılabilecek bir fiyatla satılması, hem faturada 4K ibaresi yer almasına rağmen aslında Full HD bir ürün verilmesi, hem de duvar askı aparatı ve kurulum ücreti adı altında makbuzsuz 1.500 TL alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aksu Çarşı’dan, kurulum ve duvar askı aparatı adı altında alınan 1.500 TL’nin tarafımıza iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.