Aksu Çarşı Ayıplı Yatak Odası Takımı Ve Cevapsız Servis Süreci

Aksu’dan yaklaşık 4 ay önce 53 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra sorunlar başladı. Yatak çöktü, giyinme dolabının iç çekmeceleri yerinden çıktı, rayları kırıldı ve dolap bozuldu. Kısacası yeni aldığım yatak odası takımı kısa sürede kullanılmaz hale geldi.

Sorun başladığından beri defalarca mağazaya gidip durumu anlattım, her seferinde “tamam, ilgileneceğiz” denilerek eve gönderildim ama hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 4 aydır servis çağırıyorum, mağazaya gidiyorum, sadece oyalandım. Elime üzerinde “b*** Bey’in dikkatine” yazan bir kağıt verildi, 20 gün önce yaptığım son görüşmede de bana bir numara verip WhatsApp üzerinden video çekip göndermemi istediler. İstendiği gibi video göndermeme rağmen ne arayan oldu ne gelen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz bir ürünle ve ilgisiz bir servis süreciyle karşılaştığım için son derece pişmanım. Yatak odası takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün tamamının yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.