Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pert Olan Aracımın Ödemesi Rücu Süreci Nedeniyle Haksız Yere Geciktiriliyor

profile
20 Ekim 2025 17:57
1.364

Merhaba,

Ben Ferhat Ö***, plaka 34 sf 416 olan BMW m4 Competition m xdrive (2023 model) aracın sahibiyim.

Hasar dosya numaram 5053**87, ekspertiz firması K**** K*** Sigorta Ekspertiz Hiz. Ltd. Şti., ilgili servis İstanbul Otomotiv Hizmetleridir.

Yaklaşık iki ay önce meydana gelen kaza sonucu aracım pert hale gelmiş olmasına rağmen, Aksigorta tarafından dosyamın gmr/Yeniköy kaynaklı rücu süreci gerekçesiyle bekletildiği tarafıma bildirilmiştir.

Ancak bu durum yasal olarak kabul edilemez.
Sigorta poliçesi gereği zararımın karşılanması Aksigorta’nın sorumluluğundadır.
Rücu işlemleri, sigorta şirketi ile üçüncü taraf arasındaki ayrı bir süreçtir ve hiçbir şekilde sigortalının mağduriyetine gerekçe oluşturamaz.

Bu sebeple, sürecin daha fazla uzamaması adına iyi niyetli bir çözümle konunun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
1. Aracın rayiç bedeli üzerinden tarafıma ödeme yapılması, veya
2. Aracın mevcut haliyle gmr tarafından satın alınması

yönünde tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.

Aksi halde, hem Aksigorta nezdinde, hem de ilgili taraflara karşı şikayet, Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu ve tazmin talepli yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm.

Amacım, bu sürecin karşılıklı iyi niyet çerçevesinde, sigorta mevzuatına uygun biçimde sonuçlanmasıdır.

Saygılarımla,
Ferhat Ö***

pert-olan-aracimin-odemesi-rucu-sureci-nedeniyle-haksiz-yere-geciktiriliyor-1.jpg
21 Ekim 2025 08:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ferhat
Ferhat
21 Ekim 2025 14:27

Merhaba, Ben Ferhat ö***, plaka 34 sf 416 olan BMW m4 Competition m xdrive (2023 model) aracın sahibiyim. Hasar dosya numaram 5053**87, ekspertiz firması k**** k*** Sigorta Ekspertiz Hiz. Ltd. Şti., ilgili servis İstanbul Otomotiv Hizmetleridir. Yaklaşık iki ay önce meydana gelen kaza sonucu aracım pert hale gelmiş olmasına rağmen, Aksigorta tarafından dosyamın gmr/Yeniköy kaynaklı rücu süreci gerekçesiyle bekletildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu durum yasal olarak kabul edilemez. Sigorta poliçesi gereği zararımın karşılanması Aksigorta’nın sorumluluğundadır. Rücu işlemleri, sigorta şirketi ile üçüncü taraf arasındaki ayrı bir süreçtir ve hiçbir şekilde sigortalının mağduriyetine gerekçe oluşturamaz. Bu sebeple, sürecin daha fazla uzamaması adına iyi niyetli bir çözümle konunun sonuçlandırılmasını talep ediyorum. 1. Aracın rayiç bedeli üzerinden tarafıma ödeme yapılması, veya 2. Aracın mevcut haliyle gmr tarafından satın alınması yönünde tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde, hem Aksigorta nezdinde, hem de ilgili taraflara karşı şikayet, Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu ve tazmin talepli yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm. Amacım, bu sürecin karşılıklı iyi niyet çerçevesinde, sigorta mevzuatına uygun biçimde sonuçlanmasıdır. Saygılarımla, Ferhat ö***

21 Ekim 2025 17:38

Sn. FERHAT Ö. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum bilgisi için tarafınız 21.10.2025 tarihinde aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Kaçağı Masrafım 20 Bin TL Poliçe Kapsamına Alınmadı

profile
18 Mart 22:39
74
su-kacagi-masrafim-20-bin-tl-police-kapsamina-alinmadi-2.jpg
su-kacagi-masrafim-20-bin-tl-police-kapsamina-alinmadi-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Gönderilmedi Ve Hasar Dosyam Poliçe Başlangıcı Nedeniyle İptal Edildi

profile
20 Şubat 09:48
686
Eksper Gönderilmedi Ve Hasar Dosyam Poliçe Başlangıcı Nedeniyle İptal Edildi
eksper-gonderilmedi-ve-hasar-dosyam-police-baslangici-nedeniyle-iptal-edildi-1.jpg
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta’nın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle 12.000 TL’lik Duşakabin Masrafının Karşılanmaması

profile
05 Şubat 18:58
987
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri