Kredi Kartımdan İzinim Olmadan Çekilen 3.096 TL Aksigorta İşlemi İptali Ve İadesi Talebi

10.07.2026 tarihinde Adana Çukurova’da Akbank kredi kartımdan Aksigorta poliçe adıyla 3.096 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Herhangi bir poliçe başvurusu, onayı ya da imzam olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez Aksigorta ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde bu işlemi göremediklerini, konuyla ilgili e‑posta göndermem gerektiğini ve kredi kartımın ilk 4 ve son 6 hanesini iletmemi söylediler. İstedikleri bilgileri içeren e‑posta yoluyla iki kez göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda bankama da başvurarak bu işlemin iptali ve iadesi için talepte bulundum, ancak oradan da henüz bir sonuç alamadım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilen 3.096 TL tutarın ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, adım kullanılarak açılmış olabilecek herhangi bir poliçe varsa bunun da acilen tespit edilerek kapatılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.