to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Aksigorta'nın Şanlıurfa Haliliye'deki acentesi üzerinden trafik sigortası için kredi kartımla 9.414 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme taksitlendirilmediği için, aynı sigorta poliçesi için bir kez daha kredi kartımdan 4 taksitli olarak ödeme alındı. İlk yaptığım, taksitlenmeyen 9.414 TL ise hesabımdan çekildi ve tarafıma "daha sonra iade edilecek" denildi. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin sırada olduğu ve ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. İkinci ödemenin taksitleri düzenli olarak kartıma yansıyor; fakat ilk ödemenin iadesiyle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
İlk ödemenin, yaşanan gecikme nedeniyle yasal faiziyle birlikte en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.10.2022 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Aksigorta Asilay Group Sigorta Ara Hiz. Aş acentesi üzerinden trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme de yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücret ia...
Aksigorta'dan yaklaşık 40 gün önce satılan aracımın kasko iptali yapıldı, ancak kredi kartıma bir iade olmadığı gibi hala kalan taksitlerin ödemesini çekiyor. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular ama bir gelişme olmadı. İade alamadığımız gibi hala ödemeye devam ediyoruz.
Aksigorta tanımadığım şahsın Kredi kartı ile benim trafik sigortası poliçemi tanzim etmiş ve iptalini sağlamıyor. Kart sahibi defalarca talep açmasına rağmen, acente de başvurular yapmasına rağmen çözüm alınamamıştır. Abisinin trafik sigortasını onaylaması gerekirken (359667840), yanlışlıkla 3594338...
Sonu pişmanlık olan sigorta şirketidir. Kaza yapmam üzerine kasko şirketim olan Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak aracımı kendi servisimde yaptırıp yaptıramayacağımı, kaskonun bu ücreti karşılayıp karşılamadığını sordum. Telefondaki personelin bana istediğim yerde yaptırabileceğimi söylemesini...
Yorumlar