to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Trafik Sigortası Ödemesi İadesi Bir Aydır Yapılmadı
29 Temmuz 2025 tarihinde Aksigorta'nın Şanlıurfa Haliliye'deki acentesi üzerinden trafik sigortası için kredi kartımla 9.414 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme taksitlendirilmediği için, aynı sigorta poliçesi için bir kez daha kredi kartımdan 4 taksitli olarak ödeme alındı. İlk yaptığım, taksitlenmeyen 9.414 TL ise hesabımdan çekildi ve tarafıma "daha sonra iade edilecek" denildi. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin sırada olduğu ve ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. İkinci ödemenin taksitleri düzenli olarak kartıma yansıyor; fakat ilk ödemenin iadesiyle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
İlk ödemenin, yaşanan gecikme nedeniyle yasal faiziyle birlikte en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. RAMAZAN O. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 10/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
