Aksigorta Trafik Sigortası Hasar Sürecinde Bilgilendirme Ve Sonuçlandırma Sorunu

Aksigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında, 59 AJH 283 plakalı aracım 18.11.2025 tarihinde ağır hasarlı olarak tanımlandı. Eksper şirketi dosyayı Aksigorta’ya ilettiğini söylüyor; ancak Aksigorta ise eksperin kesin raporunu beklediğini belirtiyor. Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve bilgilendirme olmaması nedeniyle süreçte tamamen arada kalmış durumdayım ve işlerim ciddi anlamda aksadı.

Hasar dosya numaram 416484351 olup, gerek Aksigorta ile gerek eksper firmasıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de dosyamla ilgili somut bir ilerleme sağlanıyor.

Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.