Ana Sayfa
Aksigorta
Aksigorta Tazminat Dosyamda Eksik Evrak Bahanesiyle Ödeme Yapılmıyor

ID:34095313

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksigorta Tazminat Dosyamda Eksik Evrak Bahanesiyle Ödeme Yapılmıyor

Onur

Aksigorta

30 Ekim 2025 22:55

710

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Çok hızlı aksiyon alındı, müşteri temsilcisi çok iyiydi”

14/10/2025 tarihinde Aksigorta merkez üzerinden açılan 5054**38-1 numaralı bedeni hasar tazminatı dosyam ile ilgili olarak, tüm gerekli evrakları avukatım aracılığıyla eksiksiz şekilde göndermemize rağmen, süreç halen sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sürekli eksik evrak olduğu söyleniyor; ancak dosya sorumlusu avukatıma eksik evrak olmadığını belirtiyor. Bu durum hem beni hem de avukatımı ciddi şekilde mağdur ediyor.

Tarafımızdan istenen gelir belgesi, hastane raporları, savcılık ve mahkeme evraklarının hepsi iletildiği halde, herhangi bir ödeme yapılmadı ve tazminat tutarıyla ilgili de net bir bilgi verilmedi. Benim araştırmalarıma göre maluliyet oranı doğrultusunda 350.000-400.000 TL civarında bir ödeme bekleniyor.

Sürecin daha fazla uzamadan hızlandırılmasını ve tarafıma açık, net bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

aksigorta-tazminat-dosyamda-eksik-evrak-bahanesiyle-odeme-yapilmiyor-1.jpg

Aksigorta

31 Ekim 2025 08:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

31 Ekim 2025 11:16

Sn. ONUR Ö. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 31/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Onur

31 Ekim 2025 11:21

Çok hızlı aksiyon alındı, müşteri temsilcisi çok iyiydi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta'da İşsizlik Sigortası Sürecinde Yaşanan Eksik Evrak Ve Oyalama Sorunu

Saliha

Aksigorta

19 Ekim 2024 13:38

1.385

Aksigorta'ya 22.08.2024 tarihinde işsiz kaldığımı bildirdim. İşsizlik sigortam kapsamında talebimi 25.08.2024 tarihinde başlattılar. İstenilen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde hem e-posta, hem WhatsApp hem de uygulama üzerinden ilettim. Buna rağmen "eksik dosya" olduğu belirtildi ve tüm belgeleri ...

Korhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Evrak Karmaşası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Korhan

Aksigorta

14 Mart 2025 16:33

2.808

"Teşekkür ederim"

1 Yorum

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksigorta Değer Kaybımı Karşılamıyor

Gizem

Aksigorta

31 Ağustos 2023 17:40

2.691

"Süreçle ilgili desteği için Sultan Hanım'a teşekkür ederim."

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksigorta Tarafından Mağdur Ediliyorum.

Ayşe

Aksigorta

01 Eylül 2023 18:13

1.813

01/08/2023 tarihinden itibaren Aksigorta'ya hasar değer kaybımla ilgili gerek iadeli taahhütlü posta ile, gerek e-mail olarak, gerek iletişim numarala...

1 Destek

Eksiksiz Evraklara Rağmen Değer Kaybı Dosyam 3 Aydır Sonuçlanmıyor

Ahmethan

Aksigorta

12 Eylül 2025 18:37

686

15 Temmuz tarihinde 2024 CFMOTO 650 mt marka motosikletim için değer kaybı dosyası oluşturdum. Gerekli tüm evrakları dosya oluşturma sırasında net, belirgin ve eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evraklarımın tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak ertesi gün evrak eksikliği gerekçesiyle...