to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Seyahat Sağlık Sigortasının Geçersiz Sayılması Ve İade Talebi
Aksigorta üzerinden Schengen vizesi için seyahat sağlık sigortası yaptırdım ancak aldığım hizmetten dolayı mağdur oldum. 6 Ocak 2026 tarihinde 13627 acente kodu ile poliçemi düzenlettim, poliçe başlangıç tarihi 1 Mart 2026 olarak belirlendi. Poliçe numaram p-427315208-00 ve bu poliçe için 2.234,27 TL ödeme yaptım.
Vize başvuruma giderken Aksigorta’dan aldığım poliçenin ıslak imzalı aslını yanımda götürmeme rağmen, oradaki görevli bu poliçenin geçersiz olduğunu, bu poliçe ile olmaz, yeni sigorta yaptırmam gerektiğini söyleyerek beni yeni bir sigorta almaya zorladı. Böylece aynı amaç için ikinci kez sigorta yaptırmak zorunda bırakıldım.
Durumu yaşadıktan sonra poliçemi iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için poliçeyi düzenleyen acenteyle görüştüm ancak iptal olmayacağını söyleyip konuyla yeterince ilgilenmediler. Acenteden tatmin edici bir çözüm alamadığım için, Aksigorta merkezinin daha ilgili olduğunu düşünerek bu şikayeti buradan iletiyorum.
Schengen vizesi için yaptırdığım ve kullanamadığım seyahat sağlık sigortası poliçemin iptal edilerek 2.234,27 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Aksigorta tarafından incelenip giderilmesini rica ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. Nezaket m. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 12/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
