Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Poliçe İptali ve Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
02 Aralık 2025 12:02
1.776

Fh Usalan Sigorta Acentesi aracılığıyla Aksigorta’dan, 26****35 plakalı Citroen E-C4 aracım için düzenlenen 40549***7 numaralı kasko poliçemin, aracın satılması nedeniyle iptal edilmesini 30 Kasım tarihinde noter satış sözleşmesini göndererek talep ettim. Buna rağmen, 2 Aralık Salı saat 11.15 itibarıyla poliçem hâlâ iptal edilmemiş ve ücret iadesi tarafıma gerçekleştirilmemiştir.

İptal poliçesi ve iptal makbuzu tarafıma ulaştırılmadığı gibi, genel merkezin iptali yapmadığı ve poliçe iptalinde sorun olduğu bilgisi benimle paylaşıldı. Konu hakkında acente ve ilgili birimlerle görüştüğümde, Aksigorta’nın iade yapmadığı tarafıma iletildi. Yaklaşık 20–22 bin tl tutarındaki bedeli taksitli olarak ödemekteyim ve bu aksaklık, kredi kartı hesap kesim tarihimden sonraya kaldığı için mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Noter satış sözleşmesini ek olarak ilettim. Poliçemin iptalinin ivedilikle gerçekleştirilmesini, iptal poliçesi ve iptal makbuzunun tarafıma gönderilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için iadenin yasal faiziyle birlikte kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 12:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)
05 Aralık 2025 09:34

Sn. TUGAY E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 05/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmadı

profile
Gökhan
27 Ekim 2025 19:19
702
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2023 13:16
1.155
"İptal 1 gün sonra sağlandı. Teşekkürler..."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapsamlı Kaskoya Rağmen İkame Araç Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 14:49
2.158

profile
İbrahim
26 Eylül 2024 19:45
1.758
Aksigorta Var İse Kaçarım
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 22:53
1.665
"Sorunun çözümünde asıl role sahip başta "şikayetvar.com" ailesine çok teşekkür ediyorum. Aksigorta müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sorun çözme odaklı ve iyi niyetli uğraşan başta Zerrin hanım olmak üzere görüşme sağladığım diğer müşteri temsilcilerine de teşekkürlerimi iletiyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri