to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi, 1250 TL Geri Ödeme Yapılmadı
23 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “aksesuarototuning” adlı satıcıdan Opel Zafira Life 2025 model aracım için 4 adet takım tozluk/paçalık siparişi verdim. Gönderilen ürün, ilandaki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, ayrıca aracımla uyumlu model de değil.
Aracıma uygun modeli talep etmeme rağmen bu kez de doğru ürünü göndermediler. Ürünü geri gönderdim, ödediğim 1.250 TL’nin iadesini istedim ancak iade talebime de red cevabı verildi. Şu anda ne ürün var ortada ne de para hesabıma geçti.
444274223 numaralı siparişle ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini ve satıcı firmayı defalarca, en az 8–10 kez aradım, mesaj gönderdim, faturadaki firma bilgileri üzerinden numaralarına ulaşıp tekrar tekrar denedim ancak hiçbirinden çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Sadece “talebiniz inceleniyor, en kısa sürede aranacaksınız” şeklinde otomatik mesajlar geliyor, ama ne arayan var ne de sorunu çözen.
2 Nisan 2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Ürünü teslim almadığım, elimde ürün kalmadığı ve hizmeti alamadığım halde ödediğim 1.250 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
