Otobüs Saatine Uymadı, Yolculuk Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadık

21 Ağustos 2025 tarihinde Denizli-Nevşehir seferi yapan Pembe Otobüs firmasından, saat 13.09 kalkışlı bilet aldım (PNR: U0D80RQ). Ancak otobüs, kalkış saatinde Denizli Otogarı’na giriş yapmadığı için yolculuğumuz ciddi şekilde gecikti. Ayrıca, yolcuları otogar dışında istedikleri yerde bırakmaları, otogarda indirme yapılmamasına rağmen gereksiz yere bekletmeleri ve Aksaray’a geldiğimizde otogara girmeden tekrar 20 dakika mola verilmesi gibi sorunlar yaşadık. Aksaray’da inmek isteyen yolcular, bu yüzden molada valizlerini alıp otobüsten indiler.

Nevşehir’e saat 22.30’da varmamız gerekirken hâlâ otobüsteyiz ve mağduriyetimiz devam ediyor. İlk kez tercih ettiğim bu firmadan hiç memnun kalmadım ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Paramızla mağdur edildik, yaşadıklarımızın dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.