to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma İşlemi İçin 5 Gün Bekleyen Aile Mağdur
Aksa Kayseri tarafından yeni taşındığımız evde doğal gazın açılması için yaptığımız başvurudan bu yana yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Buna rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı.
Sürecin neden ilerlemediğini sorduğumda, sayaç olmadığı için başvuru sürecinin ilerleyemediği, önce tesisatçı firmanın sayacı takması gerektiği söylendi. Ancak tesisatçı firma ise sayacı doğalgazı açmaya geldikleri gün getireceklerini belirtti. İki taraf birbirini işaret ettiği için süreç kilitlenmiş durumda ve mağduriyet yaşıyoruz.
Ramazan ayında yeni taşınmış bir aile olarak evde yemek yapamıyor, sıcak su ihtiyacımızı bile kettle ile karşılamak zorunda kalıyoruz. Bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Başvurumun acil olarak değerlendirilmesini, sayaç ve gaz açma işlemlerinin bir an önce koordineli şekilde tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
