Engelli Ve Yaşlı Birey İçin Doğal Gaz Açma Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

Aksa Gaz Adana Seyhan bölgesindeki doğal gaz açma hizmetiyle ilgili yaklaşık 20 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fatih Mahallesi 73031 Sokak No:5, Seyhan/Adana adresindeki dairemde doğal gaz açma işleminin yapılması için başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süreçte evde ısınma gibi en temel ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz.

Evde 87 yaşında, işitme engelli, konuşamayan ve görme problemi olan ninem yaşıyor. Evin çok soğuk olması nedeniyle onu tek başına bırakamıyoruz ve bu durum sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Hastanelerde yaşlı ve engelli bireylere tanınan öncelik gibi, bu tür hassas durumlarda doğal gaz açma işlemlerinde de öncelik ve daha fazla hassasiyet gösterilmesini bekliyoruz.

Aksa Gaz Seyhan şubesine yüz yüze başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir gün verilmedi, net bir tarih söylenmedi ve hâlâ bir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 20 gündür bekleyen bu doğal gaz açma işleminin, evde engelli ve yaşlı birey bulunduğu da dikkate alınarak acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.