to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimin girişi kapalı. Dolayısıyla doğalgaz endeksi girilerek bir fatura oluşturulamıyor. Şirketin online işlemler için bir sistemi mevcut oradan endeks bilgisi girilerek fatura oluşturulabiliyor. Girdiğim zaman ilgili abone için evde yok bildirimi yok diyor ve fatura oluşturmuyor. 444187 çağrı merkezini arıyorum. Robot çıkıyor. İl plaka kodunuzu iki hane olarak girin diyor. 16 giriyorum hatalı girdiniz diyor. Online işlemlere gidiyorum tekrar talep ve şikayet yazma bölümü var ne yazarsan yaz hata veriyor sisteme iletmiyor. Tamamen kilitli durumda ve ulaşılmaz durumda. Tek istediğim ise sadece faturamı oluşturup kullandığım doğal gazın ücretini ödemek. Bu kadar zor olmamalı...
05.03.2024 tarihinde mesaj aldım. 'Evde olmadığınız için sayaç okuyamadık.' denildi. Ancak biz evden hiç çıkmadık ve zilimiz de çalmadı. Doğalgaz iletişim merkezini aradığımda, sayaç üzerindeki rakamı online işlemler aracılığıyla girerek fatura oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak, online sistem öyl...
Aksa Doğalgazdan online işlemlerden fatura oluşturmaya çalışıyorum fakat " abone evde yok" olarak sisteme girmedikleri için fatura oluşturamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum kendi sistemlerinde sorun olduğunu abone evde yok durumunu giremediklerini, kendilerinin de daha fatura oluşturma yetkiler...
02.02.2024 tarihinde mesaj aldım. 'Evde olmadığınız için sayaç okuyamadık.' denildi. Ancak biz evden hiç çıkmadık ve zilimiz de çalmadı. Doğalgaz iletişim merkezini aradığımda, sayaç üzerindeki rakamı online işlemler aracılığıyla girerek fatura oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak, online sistem öyl...
Aksa Doğalgaz, evde olmama rağmen her ay zile basmadan ve evde olup olmadığımı teyit etmeden 'evde yoksunuz, fatura oluşturulamadı' diye yazı bırakıyor. Sürekli endeks bildirmekle uğraşıyorum, ancak online işlemler hata veriyor ve endeks bildirimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, endeks...
Aksa Doğalgaz Dağıtım A.Ş. yaklaşık beş gündür doğalgaz açtırmak için uğraşıyorum. Aboneliği üzerime aldıktan sonra ertesi gün gaz açmaya gelindi. Evde hiçbir şey kurulu olmadığı için gaz açımı yapılamadı. Fakat ertesi gün talepte bulundum, mağdur olduğumu dile getirdim. '1 ile 5 iş günü içerisinde ...
Yorumlar