Yıllık Aidat Artışının Gerekçesiz Ve Yüksek Oranda Uygulanması İle İlgili Şeffaflık Talebi

Akropol Termal Ankara Beypazarı devremülk sahibi olarak, bu yıl tarafıma 6 Ağustos tarihinde 18.000 TL tutarında yıldat talebinde bulunuldu ve 15 Ağustos son ödeme günü olarak bildirildi. Geçen yıla göre %100’lük bir artış uygulanmış olmasına rağmen, bu artışın gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve gerekli belgeler tarafıma iletilmedi. Ayrıca, bu ödeme talebi tehditkar ve kaba bir üslupla, 75 gün önceden bildirildi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak taleplerim dikkate alınmadı, istediğim belgeler gönderilmedi ve kaba bir tavırla karşılaştım. Her yıl belli oranlarda artışlar yaşanıyor, geçen yılki %50’lik artışı enflasyon ve diğer gerekçelerle anlayışla karşılamıştım. Ancak bu yıl enflasyon oranı geçen seneye göre daha düşük olmasına rağmen %100’lük bir artış uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Öncelikli beklentim, alınan bu kararların ve artış oranının gerekçesinin resmi belgelerle tarafıma açıklanmasıdır. Şeffaf ve makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.