to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta iki aile olarak Beypazarı Akrapol Termal’e giriş yaptık ve 31 Ağustos’ta çıkış yaptık. Ailelerden birinin konaklaması ücretsiz, diğerinin ise ücretli olacağı baştan konuşulmuştu. Tatil koçu Ahmet Bey, rezervasyon sırasında kaç kişi ve kaç yaşında olduğumuzu defalarca sormuş ve biz de her seferinde net olarak bilgi vermiştik. Tüm bu bilgiler paylaşıldığı ve rezervasyonumuz bir ay önceden yapılmasına rağmen, otele vardığımızda “Bir kişi fazla gelmişsiniz” denilerek ek 1800 TL ücret talep edildi ve toplamda 5400 TL ödeme yaptık.
Yaşanan bu durum karşısında otel müdürüyle görüşmek istedik ancak tatil koçu Ahmet Bey, çocuklarımızın yanında bize karşı oldukça kaba ve kırıcı davrandı, üzerimize yürüdü ve “Siz kimsiniz de otel müdürü sizin ayağınıza gelecek? ” gibi ifadeler kullandı. Bu tavır çocuklarımızı çok üzdü ve korkuttu. Sonrasında diğer tatil koçları gelip durumu sakinleştirdiler ve yardımcı oldular. Otelin diğer çalışanları ilgiliydi ve konaklamamızda sorun yaşamadık, ancak tatil koçu Ahmet Bey’in bu davranışı büyük bir tesise hiç yakışmadı. Olaydan sonra otel yönetiminden resmi bir dönüş ya da özür de almadık.
Bu yaşadıklarımızı, hem kendi mağduriyetimizi dile getirmek hem de benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için paylaşmak istedim.
25.10.2025 tarihinde 7 kız ve 1 erkek olarak Akrapol Termal’de c1-11 ve b1-12 numaralı iki daireyi kiraladık. C1-11 için giriş işlemlerimizi akşam saat 21:00 civarında resepsiyonda t** Hanım yaptı ve sadece bir adet kart teslim edildi. Ertesi gün, 26.10.2025’te çıkış yapacağımız için odayı kontrol e...
Hattuşa Termal Tatil Kulübü Tarafından Psikolojik Baskı, Tüketici Yanıltması ve Aile Bütünlüğüne Müdahale Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Tarafıma ve aileme, “günübirlik tesis ziyareti”, “ücretsiz açık büfe yemek”, gibi vaatlerle davet yapılmış; (gelmezseniz sıkıntı yaşayacağım size yer ayırmıştım den...
Akrapol Termal Şehir Beypazarı tesislerinde devremülkümüz bulunmaktadır. Ailemin yanına eşimle birlikte tatil yapmak için gittim. Ailemin yanında halam kalıyordu ve eşim halamı alıp dönecekti. Uzun yoldan geldiğimiz için yemek yemek istedik. Eşimle halamın çıkışı yapıldı. Bilekliği alındı ancak içer...
2022 yılında Akropol Termal Beypazarı’ndan 5 yıllık üyelik satın aldım. Ancak sadece bir kez tesise gittim ve hem tesisin vaat edilen hizmetleri sunmadığını hem de verilen bilgilerin doğru olmadığını gördüm. Üyelik sırasında bana, dilediğim zaman farklı otellerden herhangi bir ücret ödemeden, her şe...
Değerli yöneticim, benim şikayetim Ankara Beypazarı Akropol Termal hakkında 16/09/2023 tarihinde termale rezervasyonum olduğundan giriş yapmak için geldim, ama bir sürü zorlukla karşılaştık. Bana ve kızıma karşı adı S**** olan ve yanındaki adını bilmediğim biri bayan biri erkek olan kafasında saçı o...
Yorumlar