Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Kedi Kumu Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Efdal
Efdal
Akra Pet
23 Mart 2025 19:37235
Efdal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim.”

VanCat 10×2 kg kedi kuma siparişi vermeme rağmen 1 adet 10 kg kedi kumu teslim edildi. Eksik gönderilen ürüne itiraz etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. İtirazım reddedildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bir kez de onlara bildirdim. İlgileneceklerini söylediler ancak yine bir şey değişmedi. Hepsiburada benim için bitmiştir.

Akra Pet
23 Mart 2025 19:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Efdal
Efdal
26 Mart 2025 10:53

Talebim olumlu sonuçlandı ve ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkür ederim.

Efdal
Efdal
26 Mart 2025 10:54

Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ramazan
Ramazan
PetHerşey
22 Kasım 2024 17:41132

Hepsiburada.com'dan aldığım 2 adet 15 kg kedi mamasından sadece 1 adetini gel-al noktasından teslim aldım. Bugün mesai b...

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1

Hepsiburada'da Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tansu
Tansu
HeyMama
28 Aralık 2024 12:52403

Hepsiburada'dan yaptığım son alışverişte, aynı satıcıdan aldığım 4 farklı ürün (kedi mamaları) eksik geldi ve sorun çözm...

1 Destek
5
Çözüldü

Zonguldak Kuzey Pazarlama Kuzey Pazarlama Ürünümü Kargolamıyor

Mehtap
Mehtap
Kuzey Pazarlama
22 Ağustos 2024 14:411.926

"Şikayet sonrası kargom çıktı ve Günler sonra arayıp açıklama yaptılar. Teşekkürler..."

Zonguldak Kuzey Pazarlama Kuzey Pazarlama Ürünümü Kargolamıyor
1 Destek

Kedi Kumu Paketleme Sorunu

Emre
Emre
Kuzey Pazarlama
1 Mart 2025 00:471.106

Hepsiburada sitesinde, Kuzey Pazarlama firmasından kedi kumu siparişi verdim. 2 adet 10 kg çuvala koyup göndermişler. He...

Kedi Kumu Paketleme Sorunu
1 Yorum
5
Çözüldü

Hepsiburada Firmasının İade Sorunu

Eren
Eren
Evcilpets
16 Temmuz 2024 18:57378

"Uğraştırdınız ama yine de teşekkür ederim"