to read complaints and reviews, or file yours. 
VanCat 10×2 kg kedi kuma siparişi vermeme rağmen 1 adet 10 kg kedi kumu teslim edildi. Eksik gönderilen ürüne itiraz etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. İtirazım reddedildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bir kez de onlara bildirdim. İlgileneceklerini söylediler ancak yine bir şey değişmedi. Hepsiburada benim için bitmiştir.
Hepsiburada.com'dan aldığım 2 adet 15 kg kedi mamasından sadece 1 adetini gel-al noktasından teslim aldım. Bugün mesai bitimine kadar sorunun çözüleceği söylendi fakat şu ana kadar bir gelişme olmadı. Müşteri temsilcisine 3 defa şikayetimi bildirdim. Sıkıntı, dağıtıma çıkan kurye. Ürünü 1 adet tesli...
Hepsiburada'dan yaptığım son alışverişte, aynı satıcıdan aldığım 4 farklı ürün (kedi mamaları) eksik geldi ve sorun çözmede Hepsiburada'nın yetersizliği akıllara durgunluk vericiydi. Süreci zorla devam ettiriyorum. Şu an. Siparişi verdikten sonra, ürünleriniz 3 (üç) koli ile farklı günlerde teslim e...
Hepsiburada sitesinde, Kuzey Pazarlama firmasından kedi kumu siparişi verdim. 2 adet 10 kg çuvala koyup göndermişler. Her tarafı patlamış, kumlar akıyordu. Ürünü çıkardığımda, sitedeki yorumlara baktığımda da çoğu kişi ürünün paketlenmesinden muzdaripti. Keşke herkes işini düzgün yapsa.
Yorumlar