Akmode Pedli Yatağın Sararma, Tümsek Ve Servis Sorunu

Akmode markalı pedli yatağı yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki Eren Mobilya’dan satın aldım. Yatağı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren üst yüzeyinde ve ped altlarında sararmalar oluşmaya başladı. Son iki aydır ise yatağın tam ortasında, enine doğru elyaf birikmesi sonucu belirgin bir tümsek oluştu ve kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede yatağın bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Sorunu Eren Mobilya’ya ilettiğimde servis yönlendireceklerini söylediler, ancak herhangi bir servis gelmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de servis süreci açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Akmode ve Eren Mobilya’dan, yatağın detaylı bir şekilde incelenmesini, gerektiğinde değişim veya onarım yapılmasını ve servis sürecinin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.