to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Dergaz Düzce aboneliğimiz kız kardeşim üzerine kayıtlıydı. Bu abonelik 04.02.2024 tarihinde kapatıldı, fesih işlemi yapıldı ve ekipler sayacı mühürledi. Aboneliği kapatmaya gittiğimizde güvence bedeli iadesi için başvurduğumuzda, bize bu bedelin iade edilmeyeceği, faturaya mahsup edildiği ve he...
Kdz. Ereğli Dergaz'ın yapmış olduğu altyapı çalışmasında, binanın duvarına bırakılması gereken kutu binama 20 metre uzağa bırakıldı. Konuyla ilgili olarak Dergaz Kdz. Ereğli Şubesi'ne kutunun yerinin değiştirilmesi için dilekçe verdim. Ancak her seferinde beni oyalayarak, farklı bahanelerle süreci s...
Dergaz Düzce personelleri kapıya fatura bırakmıyorlar, sonra da fatura ödenmeyince gazı kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıtlı telefonum hatalı, sitenin adını bile sallamışlar. Kafalarına göre siteye yeni isim vermişler. Benden şimdi bir de açma-kesme bedeli istiyorlar. Tam bir sorums...
Düzce'de ikamet etmekteyim ve Dergaz'dan doğal gaz hizmeti almaktayız. Son üç aydır Dergaz çalışanı, evde bulunduğum ve onun yan bahçedeki evlere girerek fatura oluşturduğunu gördüğüm halde, bizim eve uğramadan sadece 'saatinize ulaşılamadığı için fatura oluşturulamamıştır' şeklinde SMS göndererek a...
Merhaba, kesilen fatura, yapılan uygulama ve işlemler birbirini tutmuyor. Dergaz ne yapmak istiyor anlamadım. 53.000 küsur lira için bir günde 5 adet fatura kesilmiş, psikolojim bozuldu. Tek bir fatura kesilmiş ve 12. ayda saatin yanına 394 TL'lik fatura bırakılmış. Daha önceki fatura 1950 TL geldi ...
Düzce Aksa Gaz (dergaz) sökülen sayacım ve depozito ödeyip 10 gündür açılamayan gaz... 27 Ekim borcumdan dolayı sayacım söküldü... Aynı gün 27 Ekim cuma günü depozito ödedim yeni abonelik işlemlerimi yaptırdım. Bana verilen müşteri hizmetlerine 444 4 187 numaraya ihbar yaptım bildirdim en az 10 defa...
Düzce Dergaz Aralık 2022'de Uzunmustafa Mahallesi'nde yeni eve tesisat bağlantısı ve kutu konulması için başvurdum. Ve bugün 09.06.2023. Dilek olay 6 ay oldu. Halen tesisat çekilmedi. Haftada iki sefer şubeye gidip durumu anlatıp tekrar tekrar başvuru yapmama rağmen 6 aydır hiçbir işlem yapılmadı. S...
Aksa dergaz doğalgaz proje onay süreleri, randevu süreleri, hizmet kalitesi, şartnameye uygunluk, doğalgaz kanununa uygunluk konularında uyumsuzluklar ve aksaklıklar bulunmaktadır. Bu konular hakkında muhatap bulunamamakta ve şikayetlerimiz ciddiye alınmamaktadır.
Merhabalar 05.03.2023 tarihinde Dergaz Doğalgaz Firmasına sözleşme yenileme yaptım Yaklaşık 10 gün oldu halen daha gaz açma olayı gerçekleşmedi yani neyi bekliyorsunuz 5 gün demiştiniz ben sizin yüzünüzden mağdurum yani müşteri temsilcisini arıyorum talep açıyor sürekli taleplere bakan yok ki. Fotoğ...
Doğalgaz sayacından sesler geliyor,29.01.2023 tarihinden bu yana 4 kez talep oluşturmama rağmen dönüş yapılmıyor gelip bakılmıyor soruna üstüne üstlük bir de taleplerim iptal-tamamlandı olarak gözüküyor. İlgi alaka yok illaki kötü sonuçlarla karşılaşılınca mı gelinecek acaba?
Düzce Aksa Doğal Gaz Firmasına 29.12.2022'de başvuru yaptık 5 gün içerisinde bağlanacağı söylendi 12.01.2023 tarihinde hala bağlanılmadı iki küçük çocuğumla soğukta kaldım firma hala saat yok cihaz yok diyor çocuklarım hasta oldular kış günü nasıl saat olmaz çalışanları yatıyor o zaman onca insanı s...