DERGAZ

Düzce Merkez’de Aksa Doğalgaz (Dergaz) ile doğalgaz abonelik sürecimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Haziran ayının 16–...17’sinden bu yana, proje onayının yapılmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu nedenle aboneliğimi dahi açtıramadım. Normalde haziran ayının sonuna kadar projenin onaylanıp abonel...

Kdz. Ereğli’deki Dergaz aboneliğim için Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturaları...m sistem tarafından düzenli olarak ödenmedi ve bu nedenle iki kez doğal gaz kesintisi yaşadım. Ödemelerin zamanında yapılması için talimat vermişken buna rağmen gazımın kesilmesi h...

Düzce’de kiraladığımız eve kış günü eşyalarımızı tamamen yerleştirdik ancak evi bize doğalgaz başvurusu yapılmadan kiral...amışlar, hatta doğal gaz sayacı bile takılı değil. Bu süreçte Dergaz Düzce iletişim çözüm merkezi telefonlarına 3 gündür ulaşım sağlayamıyoruz, sürekli aramamıza rağmen herhangi bi...

Zonguldak Karadeniz Ereğli Ören Mahallesi Meşelik Sokak’ta bulunan dairemizde yaklaşık 1–2 aydır doğalgazımız açılmıyor.... Dergaz’a gittiğimizde ve telefonla görüştüğümüzde sürekli sistemde bir sıkıntı olduğu söyleniyor ancak çevremizdeki tüm dairelerin doğalgazı açılmış durumda, sadece bizim dairemiz...

Kdz. Ereğli Dergaz'ın yapmış olduğu altyapı çalışmasında, binanın duvarına bırakılması gereken kutu binama 20 metre uzağ...a bırakıldı. Konuyla ilgili olarak Dergaz Kdz. Ereğli Şubesi'ne kutunun yerinin değiştirilmesi için dilekçe verdim. Ancak her seferinde beni oyalayarak, farklı bahanelerle süreci s...

Dergaz Düzce personelleri kapıya fatura bırakmıyorlar, sonra da fatura ödenmeyince gazı kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini... aradığımızda kayıtlı telefonum hatalı, sitenin adını bile sallamışlar. Kafalarına göre siteye yeni isim vermişler. Benden şimdi bir de açma-kesme bedeli istiyorlar. Tam bir sorums...

Düzce'de ikamet etmekteyim ve Dergaz'dan doğal gaz hizmeti almaktayız. Son üç aydır Dergaz çalışanı, evde bulunduğum ve ...onun yan bahçedeki evlere girerek fatura oluşturduğunu gördüğüm halde, bizim eve uğramadan sadece 'saatinize ulaşılamadığı için fatura oluşturulamamıştır' şeklinde SMS göndererek a...

Merhaba, kesilen fatura, yapılan uygulama ve işlemler birbirini tutmuyor. Dergaz ne yapmak istiyor anlamadım. 53.000 küs...ur lira için bir günde 5 adet fatura kesilmiş, psikolojim bozuldu. Tek bir fatura kesilmiş ve 12. ayda saatin yanına 394 TL'lik fatura bırakılmış. Daha önceki fatura 1950 TL geldi ...