Cizre Doğalgazda Gaz Açılışında Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Cizre Doğalgaz ile yaşadığım süreçte yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daire içi tesisat projemin hazırlanması, şirkete gönderilmesi ve onaylanması normal sürenin çok üzerinde sürdü. Tüm işlemlerim tamamlanmasına rağmen gaz açılış randevusu talep etmeme karşın, talep ettiğim zaman diliminde randevu verilmedi ve bu süreçte firma tarafı hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurmadı.

Firma yetkilileri, evrakları geç gönderdiğim iddiasıyla suçu bana yüklemeye çalışsa da tüm yazışmalarım ve telefon görüşmelerimin kayıtları mevcut. Buna rağmen telefonlara çoğu zaman cevap verilmedi, projem geç gönderildi ve geç onaylatıldı. Firma sahibinin tavrı da son derece gayriciddi ve lakayt oldu; sanki zorunlu bir hizmet değil de kendi inisiyatifine bağlı bir iyilik yapıyormuş gibi umursamaz bir tutum sergiledi.

Benim tek talebim, daha fazla oyalama olmadan gaz açılışımın bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçteki ilgisizlik ile ciddiyetsizliğin dikkate alınmasıdır.