Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34906354

Cizre Doğalgazda Gaz Açılışında Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
Akmercan Doğalgaz Dağıtım
17 Ocak 20:32
493

Cizre Doğalgaz ile yaşadığım süreçte yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daire içi tesisat projemin hazırlanması, şirkete gönderilmesi ve onaylanması normal sürenin çok üzerinde sürdü. Tüm işlemlerim tamamlanmasına rağmen gaz açılış randevusu talep etmeme karşın, talep ettiğim zaman diliminde randevu verilmedi ve bu süreçte firma tarafı hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurmadı.

Firma yetkilileri, evrakları geç gönderdiğim iddiasıyla suçu bana yüklemeye çalışsa da tüm yazışmalarım ve telefon görüşmelerimin kayıtları mevcut. Buna rağmen telefonlara çoğu zaman cevap verilmedi, projem geç gönderildi ve geç onaylatıldı. Firma sahibinin tavrı da son derece gayriciddi ve lakayt oldu; sanki zorunlu bir hizmet değil de kendi inisiyatifine bağlı bir iyilik yapıyormuş gibi umursamaz bir tutum sergiledi.

Benim tek talebim, daha fazla oyalama olmadan gaz açılışımın bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçteki ilgisizlik ile ciddiyetsizliğin dikkate alınmasıdır.

Akmercan Doğalgaz Dağıtım Logo
Akmercan Doğalgaz Dağıtım
22 Ocak 13:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın ilgili, talebinizin incelenebilmesi için T. C. Numarası, Ad/Soyadı, Tesisat Numarası, Adres vb. Bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Akmercan Doğalgaz Dağıtım Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Burak
Akmercan Doğalgaz Dağıtım
16 Eylül 2024 13:11
1.460

Cizre Akmercan'a doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. Çalışanlar kafalarına göre 13.09.2024 tarihinde, 16.09.2024 tarihi için randevu oluşturmuş ve bunun bilgisini benimle paylaşmadılar. Çalışan insanlarız, işimiz evden uzak. Aynı zamanda vardiyalı çalışan biriyim. İşimden izin alıp da gidecek bi...

Başkent Doğalgaz Tesisat Çalışanları Şikayet

profile
Merve
Başkent Doğalgaz
26 Mart 2024 10:24
1.368

Gaz açtırmak için başvuruda bulundum, ancak 3 hafta boyunca ne gelen ne de giden oldu. Sürekli 'geldik, siz yoktunuz' denilerek üstüne açma-kapama cezası uygulandı. Çalışanların saygısı kalmamış gibi görünüyor. Nerelere şikayet edilebiliyorsa oraya kadar şikayet edeceğim. 'Gaz kontrolü için geldik' ...

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Bağlantısında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Mahmut
Başkent Doğalgaz
10 Aralık 2024 08:51
2.005

Yaklaşık bir buçuk ay önce evim için doğalgaz bağlatmak amacıyla bir doğalgaz firması buldum. Firmaya küçük bebeğim olduğunu ve işlemin acil yapılması gerektiğini söyledim. Bana bir hafta içinde her şeyin tamamlanacağını ve gazımın açılacağını belirttiler. Ancak, sürekli şu gün gelecekler, bugün gel...

Doğalgaz Bağlantısında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Kasıtlı Bir Şekilde Doğal Gazını Açmadılar.

profile
İbrahim
Başkent Doğalgaz
23 Mart 2024 16:04
1.050

Doğal gaz açımı için 2 gün önceden randevu aldım. Randevu saatinden önce arandım evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğum bilgisini verdim. 1 saat sonra gelmişler evde olmadığımız için gazımızı açmadan gitmişler. Daire kapımın önüne kadar gelmişler, sözde zile basmışlar, zilim çalışıyor olmasına ra...

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Dilek
İzmir Doğalgaz
19 Kasım 2025 10:52
2.254

21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki evime doğal gaz bağlantısı için İzmir Doğalgaz’a başvurdum, gerekli belgeleri teslim edip istenen ödemeleri yaptım. Firma tarafından hazırlanan projenin onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın binaya kutu takm...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz