to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Geçti, Ne Kitap Var Ne Para İadesi!
06.10.2025 tarihinde Akm Kitap internet sitesinden 7. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası (Esen Üçrenk Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3735156257. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 140,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne kitabım gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Siparişimle ilgili defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Önce "Ürünü tedarik etmeye çalışıyoruz" dediler, sonrasında ise ürünün ellerinde olmadığını ve para iadesi yapılacağını belirttiler. Yaklaşık 10 gün önce ücretimin iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar yazmama rağmen yine "Göndereceğiz" cevabını aldım fakat hâlâ bir sonuç yok.
Satış sözleşmem mevcut. Sitedeki yorumlardan gördüğüm kadarıyla bu mağduriyeti yaşayan tek kişi de değilim. Siparişi Elazığ Kovancılar adresine teslim almak istemiştim. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Ben 16 Eylül 2025 ye sipariş verdim kargoya verilmesi 20 gün sürdü faturası aynı şekilde yazan kargoya vermedi ambara ver 2 minder almıştım ambar oyaladı para verip aldığım ürünün dilencisi oldum 40 günden fazla oldu elime ulaşması minderler öyle atılmış paketleme bir şeye sarma yok adrese teslim etmedi ortak bir yere bıraktı ambar oradan aldım o zaman öğrendik ki ambar akrabasıymış hatır için almış ben ilk ve son kez alışveriş yaptım yapılmayacak diye olarak notumu aldım AKM kitap işte sorumluluk yok